Блог
Блог
Практические руководства по мониторингу доступности, оповещениям, страницам статуса и операционным привычкам, которые помогают сервисам оставаться онлайн.
Как написать runbook для реагирования на инциденты (с шаблонами)
Практическая структура runbook'ов инцидентов, которые реально используют дежурные инженеры, с доступными для копирования шаблонами для трёх распространённых типов инцидентов.
Как отслеживать распространение DNS после смены регистратора
Как отслеживать DNS записи во время миграции, что проверить и как обнаружить незаметные сбои при частичном распространении.
Как мониторить TCP-порт (и когда оповещать, что порт открыт)
Как работает мониторинг TCP-портов, когда оповещать о закрытых портах, когда — об открытых, и за какими портами SSH или Redis стоит следить.
Как мониторить статус чёрного списка электронной почты (Spamhaus, SORBS и другие)
Как мониторить, находятся ли ваши отправляющие IP адреса в чёрных списках электронной почты, что делать при срабатывании и как избежать попадания в них.
Как отслеживать MX-записи и состояние почтового сервера
Как отслеживать MX-записи, SPF, DKIM и DMARC, а также проверки на уровне SMTP, которые выявляют неработающий почтовый сервер до того, как это заметят клиенты.
Как отслеживать истечение срока действия домена и избежать потери названия вашего бизнеса
Почему истечение срока действия домена является наиболее предотвратимым сбоем в индустрии, и привычки мониторинга, которые гарантируют, что это никогда не произойдет с вами.
Логирование аудита SOC 2 для инструментов мониторинга: что проверяют аудиторы
Что на самом деле ищут аудиторы SOC 2 в инструментах мониторинга, что логировать и как продемонстрировать управления, которые пройдут аудит.
Как создать страницу статуса, которой клиенты действительно доверяют
Что отличает страницу статуса, вызывающую доверие, от той, которую игнорируют. Практические подходы к обновлениям инцидентов, охвату и тону.
Мониторинг доступности с собственной брендизацией для реселлеров и MSP
Как предложить продукт мониторинга доступности с собственной брендизацией для перепродажи клиентам, с вопросами, которые следует задать перед выбором поставщика.
Добавление мониторинга доступности к услугам вашего агентства: руководство по ценообразованию
Как агентства и MSP назначают цены, упаковывают и операционализируют мониторинг доступности как сервис для клиентских ретейнеров — с конкретными цифрами.